কুষ্টিয়া পৌরসভা সরকারী ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম
সংযুক্ত সুত্র
তথ্য ও অনুসন্ধান কেন্দ্র (কল সেন্টার)

কুষ্টিয়া পৌরসভা, কুষ্টিয়া

কুষ্টিয়া পৌরসভার চলমান সেবাসমূহ সর্ম্পকে পৌরবাসীকে অবগত করা, সেবা সম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ গ্রহণ এবং অভিযোগ সমূহের দ্রুত ও সুষ্ঠু সমাধান এর উদ্দেশ্যে ২১ এপ্রিল ২০০৯ ইং তারিখে তৎকালীন ও বর্তমান মেয়র জনাব আনোয়ার আলী পৌরসভা চত্বরে একটি তথ্য ও অনুসন্ধান কেন্দ্র বা কল সেন্টার এর উদ্বোধন করেনবর্তমানে এই কল সেন্টারে সেবা সম্পর্কিত অভিযোগ গ্রহণ এবং এর সমাধান ছাড়াও পৌরসভা সম্পর্কিত সকল তথ্য জানার ব্যবস্থা রয়েছে এছাড়া, পৌরবাসী যাতে পৌরসভা সম্পর্কিত সকল তথ্য পৌরসভার ওয়েবসাইট থেকে পেতে পারে সেজন্য এই কল সেন্টারে মাধ্যমে ওয়েবসাইট টি নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়

কল সেন্টার শুরু:২১/০৪/২০০৯ ইং
টেলিফোন :০৭১-৭১৬৭৪
মোবাইল নং :০১৭৩৩-৭২৯৬৯৬
ই-মেইল :callcentrekp@gmail.com
ওয়েব সাইট : www.kushtiamunicipality.org
অভিযোগ সংখ্যা :১৫৮৯ টি (জুন, ২০১২ ইংপর্যন্ত)
অভিযোগ সমাধান :১৪৩০ টি (জুন, ২০১২ ইংপর্যন্ত)
কার্যক্রম          :টেলিফোন, মোবাইল ও ই-মেইল এর মাধ্যমে গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহন করা হয় (নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বরসহ)। তাৎক্ষনিক ভাবে কম্পিউটারের মাধ্যমে অভিযোগটি লিপিবদ্ধ করে সংশ্লিষ্ট বিভাগ/শাখাতে প্রদান করা হয়। স্ব-স্ব বিভাগ/শাখা কর্তৃক দ্রুত সমস্যার সমাধান শেষে গ্রাহকের স্বাক্ষরসহ কল সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। পরবর্তীতে কল সেন্টার হতে গ্রাহক বা পৌরবাসীর সঙ্গে টেলিফোন বা মোবাইলে যোগাযোগের মাধ্যমে বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়।
স্বত্ব : কুষ্টিয়া পৌরসভা। ডিজাইন :  লাবলু